Anlaşmazlık Çözümleri

  1. Web Sitesi aracılığıyla yapmış olduğunuz bir bahsin kabulü veya sonuçlandırılmasıyla ilgili iddia veya şikayetleriniz, işlemin yapıldığı tarihten itibaren 30 gün içerisinde şikayette bulunmammanız durumunda dikkate alınmayacaktır.
  2. Web Sitesi ile ilgili bir şikayette bulunmak istiyorsanız, ilk adım olarak Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmelisiniz.
  3. Müşteri Hizmetleri tarafından çözülemeyen bir anlaşmazlık varsa, Curaçao Gaming Control Board'a başvurulmalıdır.
  4. Curaçao Gaming Control Board'un kararı nihai olacaktır.
ENGLISH VERSION

Dispute Resolution

  1. Claims or complaints regarding acceptance or settlement of bets must be made within 30 days of the transaction date.
  2. For complaints, first contact Customer Services.
  3. Unresolved disputes must be referred to the Curaçao Gaming Control Board.
  4. The decision of the Curaçao Gaming Control Board is final.